Sự chuyên nghiệp ~ 𝙋𝙧𝙤𝙛𝙚𝙨𝙨𝙞𝙤𝙣𝙖𝙡𝙞𝙨m

Trong công việc, từ một tập thể quy mô nhỏ đến một công ty hay tập đoàn quy mô lớn, người ta thường coi những biểu hiện của sự [𝐜𝐡𝐮𝐲𝐞̂𝐧 𝐧𝐠𝐡𝐢𝐞̣̂𝐩] là:

đúng giờ (punctuality), vd: đi làm, đi họp, gần đây có thêm đi về cũng phải đúng giờ

đúng quy trình (procedure), vd: trang phục, cười, giao tiếp, xử lý vấn đề phát sinh …

đúng năng lực (performance), vd: trình bày văn bản, thuyết trình, đàm phán, kiến thức chuyên môn …

v.v…

Những cái ở trên có thể coi là sự chuyên nghiệp về mặt hình thức (mechanism professionalism).

==================

Một người trẻ khi đi làm, muốn thể hiện năng lực thì cần phải có một kiểu chuyên nghiệp khác nữa, tạm gọi là sự chuyên nghiệp về mặt tương tác với con người (relationship professionalism (?) (tạm dịch)

Một vài Ví Dụ:

1) khi làm việc, có gì không hài lòng với người khác, thì nói ra. Trước tiên là có dũng khí (courage) để nói ra, đã là một dạng chuyên nghiệp rồi. Ai nói ra những cái conflict mà nói được trên tinh thần xây dựng, tôn trọng lẫn nhau nữa thì đúng là chuyên nghiệp thực sự, level cao thiệt sự. 

2) làm cái gì phải báo cho người ta biết mình làm cái gì (đặc biệt là cấp dưới, nhân viên). Báo Cáo (Reporting) vừa là KỸ NĂNG vừa là biểu hiện của sự chuyên nghiệp. Làm mà không Nói hoặc Nói mà không Làm cũng đều không tốt.

3) rõ ràng, không mập mờ. Cấp trên thì phải giao việc rõ ràng, thoả thuận rõ ràng để cấp dưới an tâm cống hiến. Cấp dưới phải báo cáo rõ ràng, nói có sách, mách có chứng để cấp trên nắm tình hình và ra quyết định tốt. Đồng nghiệp phải giao tiếp với nhau rõ ràng để tránh “tam sao thất bản”. 

 

Hôm nay ghi lại một vài nhận định nhỏ thế.